홈으로 돌아가기
개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 3월
1. 데이터 처리 책임자
귀하의 개인정보 처리 책임자는 다음과 같습니다:
Eneraq S.L.(이하 "Eneraq" 또는 "당사")는 웹사이트 이용자의 개인정보를 보호하고 일반 데이터 보호 규정(GDPR)(EU) 2016/679 및 해당 스페인 데이터 보호 법률(LOPDGDD)을 준수할 것을 약속합니다.
2. 수집하는 개인정보
당사는 문의 양식 및 상업적 통신을 통해 다음 개인정보를 수집합니다:
- 성명
- 이메일 주소
- 전화번호
- 회사명
- 메시지 내용 (문의 양식을 통해 제출된 내용)
당사는 본 웹사이트를 통해 특별히 보호되는 데이터(민감 데이터)를 수집하지 않습니다.
3. 처리의 법적 근거
귀하의 개인정보 처리는 다음 법적 근거에 기반합니다:
- 동의 (GDPR 제6조 제1항 a호): 문의 양식을 제출하거나 상업적 통신을 구독할 때, 귀하는 개인정보 처리에 대한 명시적 동의를 제공합니다.
- 정당한 이익 (GDPR 제6조 제1항 f호): 귀하의 문의에 답변하고, 상업적 관계를 관리하며, 서비스를 개선하기 위해.
- 계약 이행 (GDPR 제6조 제1항 b호): 요청된 서비스를 제공하기 위해 처리가 필요한 경우.
4. 데이터 처리 목적
귀하의 개인정보는 다음 목적으로 처리됩니다:
- 귀하의 문의 및 정보 요청에 대한 답변.
- 상업적 관계 관리 및 요청된 서비스 제공.
- 당사 에너지 제품 및 서비스에 대한 상업적 통신 발송 (항상 귀하의 사전 동의 하에).
- 당사 웹사이트 및 사용자 경험 개선.
- 관련 법적 의무 준수.
5. 데이터 보존 기간
귀하의 개인정보는 다음 기간 동안 보존됩니다:
- 연락처 정보 및 문의: 상업적 관계가 지속되는 동안 및 관계 종료 후 해당 법정 소멸시효 기간 동안 (일반적으로 5년).
- 뉴스레터 구독 데이터: 동의를 철회할 때까지.
- 탐색 데이터 및 쿠키: 당사 쿠키 정책을 참조하세요.
명시된 기간이 경과하면 귀하의 데이터는 삭제되거나 익명화됩니다.
6. 정보주체의 권리
GDPR에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 보유합니다:
- 열람권: 귀하의 데이터가 처리되고 있는지 확인하고 이에 접근할 수 있습니다.
- 정정권: 부정확하거나 불완전한 데이터의 수정을 요청할 수 있습니다.
- 삭제권 ("잊혀질 권리"): 데이터가 더 이상 필요하지 않은 경우 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 처리 제한권: 특정 상황에서 처리의 제한을 요청할 수 있습니다.
- 데이터 이동권: 구조화되고 일반적으로 사용되는 형식으로 데이터를 받을 수 있습니다.
- 이의 제기권: 직접 마케팅을 포함하여 데이터 처리에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.
- 동의 철회권: 철회 전 동의에 기반한 처리의 적법성에 영향을 미치지 않고 언제든지 철회할 수 있습니다.
7. 권리 행사 방법
info@eneraq.com으로 이메일을 보내 위의 권리를 행사할 수 있으며, 다음 사항을 명시해 주세요:
- 성명 및 연락처.
- 행사하려는 권리.
- 신원 확인을 위한 신분증 사본 (주민등록증, 여권 또는 이에 상응하는 서류).
최대 30일 이내에 답변드리겠습니다.
8. 국제 데이터 전송
원칙적으로 귀하의 데이터는 유럽 경제 지역(EEA) 외부로 전송되지 않습니다. 국제 전송이 필요한 경우, 적절한 보호 수준을 제공하는 국가로만 또는 적절한 보호 장치(유럽연합 집행위원회가 승인한 표준 계약 조항)를 갖추고 전송됩니다.
10. 보안 조치
Eneraq은 귀하의 개인정보의 보안을 보장하고 무단 또는 불법적인 처리, 우발적 손실, 파괴 또는 손상으로부터 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다.
12. 본 정책의 변경
Eneraq은 언제든지 본 개인정보 처리방침을 변경할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 본 웹사이트에 게시된 시점부터 효력이 발생합니다. 본 페이지를 정기적으로 확인하시기를 권장합니다.
최종 업데이트: 2026년 3월
홈으로 돌아가기