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隐私政策
最后更新:2026年3月
1. 数据控制者(Data Controller)
负责处理您个人数据的数据控制者为:
Eneraq S.L.(以下简称“Eneraq”或“我们”)承诺保护其网站用户的隐私,并遵守《通用数据保护条例》(GDPR)(欧盟)2016/679 以及《第3/2018号个人数据保护与数字权利保障组织法》(LOPDGDD)。
2. 收集的个人数据
我们通过联系表单及商业通讯收集以下个人数据:
- 姓名
- 电子邮箱地址
- 电话号码
- 公司名称
- 通过联系表单提交的留言内容
我们不会通过本网站收集受特别保护的数据(敏感数据)。
3. 处理的法律依据
对您个人数据的处理基于以下法律依据:
- 同意(Art. 6.1.a GDPR):当您提交联系表单或订阅商业通讯时,即表示您明确同意我们处理您的数据。
- 合法利益(Art. 6.1.f GDPR):用于答复您的咨询、管理商业关系并改进我们的服务。
- 合同履行(Art. 6.1.b GDPR):当处理对于提供所请求的服务属于必要时。
4. 数据处理目的
您的个人数据将为以下目的而处理:
- 答复您的咨询及信息索取请求。
- 管理商业关系并提供所请求的服务。
- 发送有关我们能源产品与服务的商业通讯,且始终以您的事先同意为前提。
- 改进我们的网站及用户体验。
- 遵守适用的法律义务。
5. 数据保存期限
您的个人数据将按以下期限保存:
- 联系数据与咨询:在商业关系存续期间保存;关系终止后,在适用的法定时效期间内保存(通常为 5 年)。
- 订阅通讯数据:直至您撤回同意为止。
- 浏览数据与 Cookie:请参阅我们的 Cookie 政策。
上述期限届满后,您的数据将被删除或匿名化。
6. 数据主体的权利
根据 GDPR,您享有以下权利:
- 访问权:获得关于您的数据是否正在被处理的确认,并访问该等数据。
- 更正权:要求更正不准确或不完整的数据。
- 删除权(“被遗忘权”):在数据不再必要时要求删除您的数据。
- 限制处理权:在特定情形下要求限制处理。
- 数据可携权:以结构化、通用的格式接收您的数据。
- 反对权:反对对您数据的处理,包括直接营销。
- 撤回同意权:可随时撤回,且不影响撤回前基于同意所进行处理的合法性。
7. 如何行使您的权利
您可以通过发送电子邮件至 info@eneraq.com 行使上述任何权利,并请注明:
- 您的完整姓名及联系方式。
- 您希望行使的权利。
- 您身份证件(国民身份证(DNI)、护照或同等证件)的复印件,以核验您的身份。
我们将在最长 30 天内答复您的请求。
8. 国际数据传输
一般情况下,您的数据不会被传输至欧洲经济区(EEA)以外。如确有必要进行国际传输,则仅会传输至提供适当保护水平的国家,或在具备适当保障措施(欧盟委员会批准的标准合同条款)的情况下进行。
10. 安全措施
Eneraq 采取适当的技术与组织措施,以确保您个人数据的安全,并防止未经授权或非法的处理、意外丢失、毁坏或损害。
12. 本政策的修改
Eneraq 保留随时修改本隐私政策的权利。修改自其在本网站公布之时起生效。建议您定期查阅本页面。
最后更新:2026年3月
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